服務承諾

潛水歷險會不斷提升服務質素,務求於不同服務範疇達至更高水平,為客戶提供最方便、可靠及完善的服務,以實踐對客戶的承諾,讓客戶獲得最佳的服務。而我們每名員工都會細心聆聽客的查詢, 樂意協助客人解決問題。

服務範圍 服務指標

辦理新會員登記           一個工作天內
替現有客戶更改資料   兩個工作天內
回答客戶郵件咨詢       兩個工作天內
為客戶提供維修服務   二十一個工作工作天內